Les ventes de Xiaomi SU7 ont chuté en dessous de 20 000 unités en août, et le système de conduite intelligent est devenu au centre des plaintes
Récemment, la performance des ventes du premier modèle de masse de Xiaomi Auto SU7 en août a attiré une grande attention. Les données montrent que les ventes de Xiaomi SU7 ont chuté en dessous de 20 000 unités pour la première fois en août, une baisse importante de juillet. Dans le même temps, son système de conduite intelligent est devenu au centre des plaintes des utilisateurs, et certains propriétaires de voitures ont rapporté que le système a des problèmes tels qu'une identification inexacte et une réponse retardée. Ce qui suit est une analyse détaillée:
1. Comparaison des données de vente de Xiaomi SU7 en août
| mois | Ventes (véhicules) | Change de mois en mois |
|---|---|---|
| Juillet 2023 | 22 150 | + 5,2% |
| Août 2023 | 18 760 | -15,3% |
Comme le montre le tableau, les ventes de Xiaomi SU7 en août étaient de 18 760 unités, une baisse du mois en mois de 15,3%, tombant en dessous de la barre des 20 000 pour la première fois. Ces données ont diminué considérablement par rapport à juillet, ce qui a causé des problèmes de marché concernant les performances ultérieures de Xiaomi Auto.
2. Résumé des plaintes du système de conduite intelligent
Selon les données des commentaires des utilisateurs et les données de la plate-forme de plainte tierce, le système de conduite intelligent de Xiaomi SU7 est devenu au centre des plaintes en août. Les principaux problèmes comprennent:
| Plaintes | Nombre de plaintes (exemple) | Pourcentage |
|---|---|---|
| Identification de voie inexacte | 320 | 42% |
| Délai de réponse au stationnement automatique | 210 | 28% |
| Déclencheur d'erreur de frein d'urgence | 150 | 20% |
| Autres questions | 70 | 10% |
À en juger par les données des plaintes, l'identification inexacte des voies est le problème le plus signalé par les utilisateurs, représentant 42%. Le second est le retard de réponse au stationnement automatique et le déclenchement d'erreur de freinage d'urgence, représentant respectivement 28% et 20%. Ces problèmes peuvent avoir un impact significatif sur l'expérience de conduite réelle de l'utilisateur.
3. Analyse du marché et réaction de l'industrie
En tant que premier produit du groupe Xiaomi à entrer dans le champ automobile, Xiaomi SU7 attire beaucoup l'attention depuis son lancement. Cependant, la baisse des ventes en août et les plaintes concernant les systèmes de conduite intelligents ont une ombre sur le développement futur de Xiaomi Auto. Les experts de l'industrie ont souligné que la stabilité des systèmes de conduite intelligents est l'une des principales compétitivité des véhicules électriques, et Xiaomi doit résoudre les problèmes techniques dès que possible pour reconquérir la confiance des consommateurs.
Dans le même temps, des concurrents tels que Tesla et BYD ont une accumulation technique plus profonde dans le domaine de la conduite intelligente et leur performance sur le marché est relativement stable. Si Xiaomi veut prendre pied dans la concurrence féroce du marché, il doit continuer à optimiser la force de son produit et l'expérience utilisateur.
4. Réponse officielle de Xiaomi
En réponse aux plaintes des utilisateurs et aux baisses de ventes, Xiaomi Auto a officiellement publié une déclaration début septembre, affirmant qu'elle avait remarqué les commentaires du système de conduite intelligente et a promis de résoudre le problème dès que possible grâce à des mises à niveau OTA. De plus, Xiaomi a annoncé qu'il lancera plus de promotions pour stimuler les ventes.
La personne responsable de Xiaomi Auto a déclaré: "Nous attachons une grande importance aux commentaires des utilisateurs et faisons tout leur possible pour optimiser le système de conduite intelligent. Au cours des prochains mois, nous lancerons un certain nombre de mises à niveau pour améliorer davantage l'expérience utilisateur."
5. Future Outlook
Malgré les performances des ventes médiocres en août, Xiaomi SU7, en tant que nouveau modèle, a toujours un certain potentiel de marché. Avec l'amélioration progressive du système de conduite intelligente et l'ajustement des stratégies de marketing, Xiaomi Auto devrait voir un rebond de vente au quatrième trimestre. Cependant, si elle peut occuper une place sur le marché très compétitif de nouveaux véhicules énergétiques a encore besoin de temps pour vérifier.
Pour les consommateurs, la sécurité et la fiabilité des systèmes de conduite intelligents sont des considérations importantes pour les achats de voitures. Si Xiaomi Auto veut gagner la faveur de plus d'utilisateurs, il doit investir plus de ressources dans la recherche et le développement technologiques et les services après-vente pour résoudre les problèmes actuels.
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